关于“不着急”

microhui — Sat, 28 Aug 2010 15:32:41 +0000

　　最爱“快进”；狂点“刷新”；要“双击”，单击没快感；评论，要抢“沙发”；坐车，最好是高速直达、高铁、磁悬浮；坐飞机，最好是直航；创业，最好是一夜暴富；结婚，最好有现房现车；做事，最好是名利双收；排队，最好能插队。若不能，就会琢磨：为什么别人排的队总比我的快呢？于是便开始烦燥不安了……
　　“一万年太久，只争朝夕”。老毛这句话让中国付出了太多沉重的代价，大跃进、超英赶美…欲速则不达，结果不但没有快起来，反而导致了全面停滞。改革开放以来，中国又出现了另一种呼声，“把耽误的时间抢回来”，我们不能再等了，于是中国迅速融入世界，前所未有的各种机遇近在咫尺，顺手一抓就是一大把，中国人五千年的耐性似乎都憋不住了，一下子爆发了，做事要“深圳速度”，要快速跟上潮流，要快速致富，争先恐后，不亦乐乎。现在中国人被指是最着急的地球人。
　　 这种心态反映在当今商业中就是只顾赚快钱，鲜有专注产品与服务的企业。在过去30多年中，中国整个商业文化的主流，一直是一种必须保持十足紧张度才能驾驭的“顺势腾挪”文化，反而缺少一种坚定某种信念后执著专注的品格。这两种文化最主要的特点，就是前者对产品不专注而专注于发展速度和借助大势；后者则反之，其对产品、技术极度专注，而甚少会有什么恢宏的战略。
　　中国人似乎都热衷于贸易，因为你一旦碰上一个大订单，你就能在短时间内拥有一笔相对可观的收入，而不必花大量的资金和技术投入。联想是大企业吧，它也是走“贸-工-技”起家的，贸为先，技垫底，所以联想至今也没有什么让世界称道的产品，别说“ThinkPad”，“ThinkPad”是IBM的。在中国唯一让世界敬重的无疑是华为了，以狼一样的文化，艰苦奋斗20多年，大刀阔斧投入研发，是中国唯一一家能做到每年将不少于销售额的10%投入研发的企业，现终挤身世界通信设备前三强，是名副其实的跨国企业，是唯一能让世界巨头感觉恐惧的中国企业。耐人寻味的一件事是，2001年，杨元庆来华为参观时，杨元庆表示联想要加大研发投入，做高科技的联想，任正非以一位长者的口吻对他说：“开发可不是一件容易的事，你要做好投入几十个亿，几年不冒泡的准备。”
　　中国的商人和企业家都太急功近利！老想着怎么快速圈地/圈钱，而没用心思把产品做到极致！中国企业界需要一些专注产品、“不着急”的人。
　　中国之所以没有特别出色的做产品的企业，可能就是源于我们机会太多，人也太聪明。看似机会漫天，人人都想走捷径，心思都在如何快速模仿、怎么迅速借势、以及资源拼缝和市场炒作之上，而最花时间、效果出得最慢的产品创新和用户体验却往往不花心思。某种程度上，中国企业界一直以来缺乏一帮专注产品的“拙人”。
　　腾讯作为今天中国最大的互联网企业，被称为“山寨之王”，但马化腾是受人敬重的，他也是个“不着急”的人。他可以去给腾讯某一个产品挑出300条改进意见，但是让他对腾讯的未来走向做出预言，他可能永远说不出令人振奋的豪言壮语。但这就是腾讯值得被敬畏的地方，因为它知道自己的根基是什么，知道自己真正应该专注和“着急上火”的是什么。
　　长期来看，真正潜心专注做产品、做用户体验的企业在未来一定会得到更大、更持久的成就。他们或许最终不都是商业界的王者，但真正的王者必定要在他们中产生。而从另一个角度看，一个成熟的社会也不应该只有一条成功路径和一个定义成功的标准。如果一个社会人人都想只争朝夕地模仿巴菲特、索罗斯和李嘉诚，而没人愿意花20年时间修炼成松下幸之助、比尔·盖茨与乔布斯，这个社会实在不算是什么社会。
　　“怕就怕‘认真’二字”。幸好老毛还补了这句话，只要认真做好每一样东西，每一个产品，每一项服务，总会闻达于世的。

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